KVKK ve Gizlilik Politikası
DYM Living olarak müşterilerimizin, üyelerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işlenmekte ve korunmaktadır.
İşbu KVKK ve Gizlilik Politikası; DYM Living internet sitesini ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, ürün satın almanız, sipariş vermeniz, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz veya sunduğumuz hizmetlerden yararlanmanız sırasında elde edilebilecek kişisel verilere ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu ve Kişisel Verilerin İşlenmesi
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu:
Dym Kreatif Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi
Marka: DYM Living
Vergi Dairesi: Kumluca
Vergi No: 3231096194
MERSİS No: 0323109619400001
Adres: Eskicami Mah. Atatürk Cad. No:20 Kat:4 D:12 Kumluca / Antalya
Telefon: 0242 889 01 87
Telefon: 0532 769 03 96
İşlenebilecek Kişisel Veriler: DYM Living ile gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri, şirket ve vergi bilgileri, üyelik bilgileri, sipariş geçmişi, satın alınan ürünler, ödeme ve işlem bilgileri, talep, şikayet ve müşteri hizmetleri kayıtları ile internet sitesinin kullanımına ilişkin teknik bilgiler işlenebilir.
Üyelik oluşturmanız halinde hesap bilgileriniz; sipariş vermeniz halinde teslimat, fatura ve sipariş bilgileriniz; bizimle iletişime geçmeniz halinde ise tarafımıza ilettiğiniz iletişim ve talep bilgileri işlenebilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları: Kişisel verileriniz; üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması, siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve gönderilmesi, ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimat süreçlerinin yürütülmesi ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması amacıyla işlenebilir.
Ayrıca müşteri talep ve şikayetlerinin değerlendirilmesi, iade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması, yetkisiz veya kötüye kullanım niteliğindeki işlemlerin önlenmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Kurumsal ve Özel Üretim Talepleri: Otel, butik işletme, mimari proje, kurumsal müşteri veya diğer işletmelere yönelik özel ölçü, fason üretim ve proje taleplerinde; şirket bilgileri, yetkili kişi iletişim bilgileri, ürün özellikleri, ölçüler, tasarım ve üretim detayları gibi bilgiler teklif ve üretim süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi: Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki üyelik, sipariş, ödeme ve iletişim formları, elektronik posta, telefon görüşmeleri, müşteri hizmetleri iletişimleri, elektronik işlem kayıtları ve sipariş süreçleri aracılığıyla elektronik veya gerekli durumlarda fiziki yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri: Kişisel verileriniz ilgili veri işleme faaliyetinin niteliğine göre; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin bulunması gibi KVKK'da düzenlenen hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren veri işleme faaliyetleri söz konusu olduğunda gerekli açık rıza ayrıca talep edilir. İşbu KVKK ve Gizlilik Politikası'nın okunması veya üyelik/sipariş işleminin gerçekleştirilmesi tek başına açık rıza verilmesi anlamına gelmez.
Kişisel Verilerin Aktarılması, Saklanması ve Güvenliği
Kişisel Verilerin Aktarılması: Kişisel verileriniz, gerçekleştirilen işlemin niteliğine ve hukuki gerekliliklere bağlı olarak yalnızca gerekli olduğu ölçüde kargo ve lojistik firmaları, ödeme hizmeti sağlayıcıları, bankalar, muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları, bilişim altyapısı hizmeti sağlayıcıları, tedarikçiler, üretim süreçlerinde görev alan iş ortakları ve hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
DYM Living, kişisel verilerin aktarılmasında ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerin paylaşılması ve veri güvenliğinin korunması esasına göre hareket eder.
Ödeme Bilgileri: İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kartlı ödeme işlemlerinde kredi veya banka kartı bilgileri kullanılan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenebilir.
DYM Living tarafından doğrudan saklanmayan kart bilgilerinin güvenliği, ilgili banka veya ödeme kuruluşlarının sistemleri ve güvenlik standartları kapsamında yönetilir.
Kargo ve Teslimat: Siparişinizin tarafınıza ulaştırılabilmesi amacıyla ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresi gibi gerekli bilgiler siparişi taşıyan kargo veya lojistik firmasıyla paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması: Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama yükümlülüğünün bulunmaması halinde veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği: DYM Living, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve kişisel verilere yetkisiz erişimi önlemek, verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına önem vermektedir.
Kullanıcıların da hesap güvenliğinin korunması amacıyla şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları, güvenli şifreler kullanmaları ve ortak kullanılan cihazlarda işlemlerini tamamladıktan sonra hesaplarından çıkış yapmaları önerilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız ve Gizlilik
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kanunda belirtilen şartlar dahilinde veri sorumlusuna başvurarak kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmiş olması halinde buna ilişkin bilgi talep etme ve kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme hakkına sahipsiniz.
Ayrıca kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını ve yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenebilir; şartların oluşması halinde eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
KVKK kapsamında gerekli şartların bulunması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini, düzeltme veya silme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilirsiniz.
Ayrıca işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz edebilir ve kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep edebilirsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi kimliğinizi ve talebinizi açıkça belirtecek şekilde veri sorumlusu Dym Kreatif Bilişim Teknolojileri Limited Şirketi'ne yürürlükteki mevzuatta belirtilen başvuru yöntemlerinden biriyle iletebilirsiniz.
Başvurular talebin niteliğine göre ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
Çerezler: DYM Living internet sitesinin çalışması, üyelik oturumlarının yönetilmesi, güvenliğin sağlanması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması ve internet sitesi deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
Zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda yürürlükteki mevzuata uygun tercih ve izin mekanizmaları sunulabilir. Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca yayımlanan Çerez Politikası kapsamında açıklanabilir.
Ticari Elektronik İletiler: Kampanya, yeni koleksiyon, indirim, özel teklif ve DYM Living duyurularına ilişkin ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının onayı doğrultusunda gönderilir.
Kullanıcılar ticari elektronik ileti tercihlerini ilgili iletişimlerde sunulan yöntemler veya DYM Living iletişim kanalları üzerinden değiştirebilir.
Üçüncü Taraf Bağlantıları: DYM Living internet sitesinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Üçüncü tarafların kişisel veri ve gizlilik uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcıları sorumludur.
Politikanın Güncellenmesi: İşbu KVKK ve Gizlilik Politikası; yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, DYM Living hizmetlerinin geliştirilmesi veya kişisel veri işleme süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel metin DYM Living internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Kişisel verileriniz, gizlilik uygulamalarımız veya KVKK kapsamındaki başvurularınız hakkında bilgi almak için DYM Living iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
